Asmens duomenų valdytojas

„BSH Home Appliances“ AB, Landsvägen 32, Box 503, SE-169 29 Solna (toliau – prekių ženklas „Bosch“) yra už jūsų asmens duomenų tvarkymą atsakinga organizacija ir www.bosch-home.lt (toliau – Interneto svetainė) operatorius. „Bosch“ tvarko jūsų asmens duomenis imdamasi didžiausių atsargumo priemonių, kad apsaugotų jūsų asmens privatumą. Tam tikslui įgyvendiname visas galimas technines ir organizacines priemones siekdami užtikrinti, kad mes ir mūsų paslaugų teikėjai laikytųsi duomenų apsaugos teisės aktų.

Jūsų asmens privatumas

Mums svarbu, kad susipažintumėte su Privatumo politika ir ją suprastumėte bei jaustumėtės saugiai dėl to, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis. Nepamirškite, kad turėdami klausimų, visada galite kreiptis į mus!

Kontaktinius duomenis rasite skiltyje Kontaktai ir informacija apie įmonę.

Laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų, pateikiame šią Privatumo politiką, norėdami informuoti, kokiais būdais, apimtimi ir tikslais renkame, tvarkome ir naudojame asmens duomenis, surinktus jums naudojantis Interneto svetaine ir mūsų paslaugomis. Taip pat Privatumo politikoje išdėstyta, kokias teises turite mūsų atžvilgiu ir kaip galite jomis naudotis. Prašome atkreipti dėmesį, kad tuo atveju, jei asmens duomenys tvarkomi tik teikiant tam tikras konkrečias paslaugas, jų tvarkymo būdas aprašomas teikiant informaciją apie kiekvieną paslaugą atitinkamose kortelėse.

Tvarkome jūsų asmens duomenis tik tokiu būdu, kaip tai leidžia Duomenų apsaugos potvarkis (angl. Data Protection Ordinance) ir 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas). Taip pat galime tvarkyti jūsų informaciją tuo atveju, jei turime tam teisėtą interesą. Pavyzdžiui, renkame žurnalo duomenis siekdami užtikrinti, kad naudojantis svetaine nekiltų jokių problemų. Jei turėtumėte nusiskundimų dėl to, kaip mes tvarkome asmens duomenis, informaciją apie savo teises ir kaip jomis pasinaudoti rasite paskutiniame Privatumo politikos skirsnyje.

Tolesniuose skirsniuose išsamiau aprašoma, kaip jūsų duomenys renkami, tvarkomi ir naudojami (pvz., kokios rūšies asmens duomenų tvarkymo operacijos vykdomos, kokia yra tvarkymo aprėptis ir tikslas).

Asmeninė informacija

Asmens duomenys – tai įvairiausia informacija, kuri gali būti naudojama gyvam fiziniam asmeniui nustatyti. Pavyzdžiui, tai gali būti jūsų vardas ir pavardė, pašto adresas, el. pašto adresas arba telefono numeris.

Įprastai mūsų renkama informacija

Įprastai fiksuojame kiekvieną naudojimosi Interneto svetaine atvejį, kad galėtume taisyti klaidas ir tirti saugumo pažeidimo incidentus. Išsami informacija apie tai, kokius duomenis renkame apsilankius Interneto svetainėje, pateikta toliau skirsniuose „Žurnalo duomenys saityno serveryje“ ir „Naudotojų profiliai naudojant slapyvardžius“.

Naudojame ir tvarkome visą jūsų pateiktą asmeninę informaciją tokiais tikslais, kokiais jūs ją pateikėte. Pavyzdžiui, kontaktų formose pateikta informacija naudojama jūsų užklausoms tvarkyti. Jei asmens duomenys renkami ir tvarkomi tam tikru kitokiu būdu, nei nurodyta toliau, siekiant suteikti konkrečią paslaugą, išsamiau jų tvarkymo būdas aprašomas teikiant informaciją apie kiekvieną paslaugą atitinkamose kortelėse.

Žurnalo duomenys saityno serveryje

Siekiant užtikrinti patogumą naudotojui, kiekvieną kartą jums apsilankius Interneto svetainėje jūsų naršyklė automatiškai siunčia informaciją (žurnalo duomenis) į mūsų saityno serverį. Dalis šios informacijos saugoma žurnalo failuose, pavyzdžiui:

• apsilankymo data ir laikas
• svetainės, kurioje buvo pateikta nuoroda į šią svetainę, internetinis adresas (URL)
• naudoti failai
• perduotų duomenų kiekis
• naršyklės tipas ir versija
• operacinė sistema
• identifikacinis numeris.

Įprastai analizuojame žurnalo duomenis visų pirma tam, kad galėtume pašalinti Interneto svetainės triktis arba nustatyti saugumo pažeidimo incidentus. Tokia informacija būtina tam, kad kai naudojatės Interneto svetaine, galėtume teikti jūsų pageidaujamą turinį jums patogiu būdu. Taip pat žurnalo duomenys analizuojami statistikos rinkimo tikslais, siekiant patobulinti Interneto svetainę ir jos subpuslapius.

Mūsų naudojami naudotojų profiliai

Naudojame slapukus ir stebėjimo taškus, rinkdami Interneto svetainės naudojimo duomenis reklamos tikslais (pvz., siekdami vykdyti reklamos juostų kampanijas), informaciją apie akcijas, gaminius ar pasiūlymus, norėdami atlikti rinkos analizę ir pritaikyti Interneto svetainę naudotojų poreikiams. Naudotojo duomenys renkami ir naudotojo profilis sukuriamas duomenis nuasmeninant ir naudojant slapukų identifikacinius duomenis. Tokiu būdu, mes kuriame ir saugome naudotojų profilius tik nuasmeninta forma ir niekada nesusiejame jų su jūsų vardu ir pavarde ar kitais duomenimis, pvz., el. pašto adresu, kurie gali atskleisti jūsų tapatybę.

Renkame duomenis ir kuriame naudotojų profilius naudodamiesi „Adobe Systems Software Ireland“ Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Airija (toliau – „Adobe“) teikiama paslauga „Adobe Analytics“ („Omniture“). Informacija apie tai, kaip naudojatės Interneto svetaine, perduodama į „Adobe“ serverius, kur ji analizuojama ir grąžinama mums apibendrinta, pateikiant bendras naudojimosi Interneto svetaine tendencijas. Naudojimo profilis nėra susiejamas su jūsų vardu ir pavarde, el. pašto adresu ar kitais duomenimis, kurie galėtų jus identifikuoti.

Išjungimas. Turite teisę pasinaudoti atsisakymo funkcija (angl. Opt-out) ir nesutikti, kad būtų renkami naudotojo duomenys ir sukurtas nuasmenintas naudotojo profilis. Nesutikimą išreikšti galite „Adobe“ atsisakymo puslapyje. Norėdami daugiau sužinoti apie tai, kaip veikia slapukai, ir apie galimybę atsisakyti teikti duomenis „Adobe Analytics“, galite peržiūrėti oficialius „Adobe“ dokumentus adresu http://www.adobe.com/en/privacy/opt-out.html.

Daugiau apie slapukų naudojimą galite sužinoti čia.

Slapukų nuostatas galite pasikeisti čia.

„Adobe Test & Target“

Renkame ir tvarkome naudojimo duomenis, gaunamus kai lankotės mūsų svetainėje, naudodami analitinius slapukus ir (arba) „JavaScript“. Tai padeda mums kuo geriau pritaikyti svetainę (ir savo naujienlaiškius) naudotojų poreikiams. Jūsų naudojimo duomenys surenkami ir naudojami anonimiškam naudojimo profiliui sukurti, naudojant slapukų identifikacinę informaciją.

Naudojimo duomenis renkame ir naudojimo profilius kuriame naudodamiesi „Adobe Systems Software Ireland“ Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Airija (toliau – „Adobe“) paslauga „Adobe Test & Target“.

„Adobe Test & Target“ veikia A/B testų pagrindu. Tai reiškia, kad mūsų svetainės lankytojai gali matyti ne originalią, o kitą svetainės versiją (pavyzdžiui, kito dizaino ir su kitokiu turiniu). Lygindami versijas, galime nustatyti, kokia interneto svetainė naudotojams patinka labiau. Su jumis susijusi ir „Adobe Test & Target“ tvarkoma informacija negali būtų panaudota jums identifikuoti. Be to, naudojamas IP nuasmeninimas. Tai reiškia, kad prieš „Adobe Test & Target“ imantis tolesnio duomenų tvarkymo, jūsų IP adresas sutrumpinamas. Naudojimo profilis nėra susiejamas su jūsų vardu ir pavarde, el. pašto adresu ar kitais duomenimis, kurie galėtų atskleisti jūsų tapatybę.

Naudojantis šia paslauga, naudojimo duomenys saugomi ne ilgiau kaip 37 mėnesius nuo jų surinkimo dienos.

Išjungimas. Norėdami uždrausti rinkti jūsų naudojimo duomenis, spustelėkite šią nuorodą http://bsh.tt.omtrdc.net/optout. Paspaudę šią nuorodą, rasite daugiau informacijos apie tai, kaip veikia „Adobe Test & Targets“ slapukai, ir apie atsisakymo galimybę http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

„Mouseflow“

Norėdami sukurti kuo geresnį savo interneto svetainės dizainą, galime rinkti mūsų interneto svetainės naudojimo duomenis naudodami analitinius slapukus ir kitas technologijas. Pavyzdžiui, šiuo tikslu registruojame atsitiktinai parinktų svetainės lankytojų pelės judesius ir spustelėjimus. Jūsų IP adresas be abejo nuasmeninamas. Šie žurnalo duomenys apie tai, kaip naudojatės interneto svetaine, analizuojami atsitiktinai, kad galėtume tobulinti svetainę.

Naudojimo duomenų rinkimo paslaugą mums teikia „Mouseflow“ ApS, Flaesketorvet 68, DK-1711 Kopenhaga, Danija.

Naudojimo profilis nėra susiejamas su jūsų vardu ir pavarde, el. pašto adresu ar kitais duomenimis, kurie galėtų atskleisti jūsų tapatybę. Naudojimo duomenys ištrinami praėjus 3 mėnesiams po jų surinkimo.

Išjungimas. Norėdami uždrausti rinkti naudojimo duomenis, apsilankykite „Mouseflow“ sutikimo atsisakymo interneto svetainėje https://mouseflow.de/opt-out.

„Google Maps“: rasti parduotuvę

Naudodamiesi mūsų svetaine, žemėlapyje galite rasti mūsų partnerius savo vietovėje. Šiai paslaugai teikti naudojame „Google Maps“. Norėdami sužinoti, kas prekiauja mūsų gaminiais jūsų regione, turite nurodyti vietovę rankiniu būdu arba leisti naršyklės geolokacijos funkcijai automatiškai nustatyti, kur esate. Rankiniu būdu nurodžius vietovę asmens duomenys nėra tvarkomi, nebent nurodytumėte savo namų adresą. Nustatant jūsų buvimo vietą automatiškai naudojantis naršyklės geolokacijos funkcija bus tvarkomi jūsų IP adreso duomenys.

„Google Maps“ paslaugą teikia „Google“ Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, JAV. Norėdami sužinoti, kaip asmeninė informacija tvarkoma naudojantis „Google Maps“, spustelėkite šią nuorodą http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Socialinių tinklų įskiepių naudojimas

„Facebook“

„Bosch“ naudoja Facebook.com socialinio tinklo, kuris priklauso „Facebook“ Inc., Palo Alto, CA, JAV (toliau – „Facebook“), įskiepius. Įskiepis, įtaisytoji programa arba plėtinys – tai nekompiuterinė atskirai neveikianti programa, įdiegiama kaip kitos įdiegtos programos komponentas. Įskiepis suteikia pagrindinei programai naujų funkcijų. Įskiepis žymimas „Facebook“ logotipu arba indeksu / žodžiu „Facebook“, „Patinka“ arba „Dalintis“. Apsilankius Interneto svetainės puslapyje, kuriame yra šie įskiepiai, iš pradžių jie būna išjungti. Suaktyvindami įskiepį, sukuriate saitą su „Facebook“ ir suteikiate leidimą perduoti duomenis „Facebook“. Jei esate prisijungę prie „Facebook“, „Facebook“ gali pateikti nuorodą į jūsų aplankytą puslapį jūsų „Facebook“ paskyroje. Paspaudus vieną iš mygtukų, naršyklė perduoda atitinkamą informaciją tiesiogiai „Facebook“ ir ji ten išsaugoma.

Norėdami gauti informacijos apie tai, kokia aprėptimi ir kokiu tikslu „Facebook“ renka duomenis, juos tvarko ir naudoja, bei apie savo teises ir nuostatas, kurias galite pasirinkti norėdami apsaugoti savo privatumą, perskaitykite „Facebook“ privatumo politiką. Jei nenorite, kad „Facebook“ rinktų apie jus informaciją per mūsų Interneto svetainę, prieš apsilankydami Interneto svetainėje turite atsijungti nuo „Facebook“.

„Google+“

„Bosch“ naudoja plus.google.com socialinio tinklo, kuris priklauso „Google“ Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Jungtinės Amerikos Valstijos (toliau – „Google“), įskiepį. Įskiepiai žymimi „Google+“ logotipu arba indeksu / žodžiu „Google+“ arba „Google plus“, arba „+1“. Apsilankius mūsų Interneto svetainės puslapyje, kuriame yra šie įskiepiai, iš pradžių jie būna išjungti. Įskiepiai neaktyvuojami, kol nepaspaudžiate jų mygtuko. Suaktyvindami įskiepį, sukuriate ryšį su „Google“ ir suteikiate leidimą perduoti duomenis „Google“ bendrovei. Jei esate prisijungę prie „Google+“, „Google“ gali pateikti nuorodą į jūsų aplankytą puslapį jūsų „Google+“ paskyroje.

Norėdami gauti informacijos apie tai, kokia aprėptimi ir kokiu tikslu „Google+“ renka duomenis, juos tvarko ir naudoja, bei apie savo teises ir nuostatas, kurias galite pasirinkti norėdami apsaugoti savo privatumą, perskaitykite „Google“ privatumo politiką. Jei nenorite, kad „Google“ rinktų apie jus informaciją per mūsų Interneto svetainę, prieš apsilankydami Interneto svetainėje turite atsijungti nuo „Google+“.

„YouTube“

„Bosch“ naudoja „YouTube“ įskiepį, priklausantį „YouTube“ LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, JAV. „YouTube“ – tai platforma, suteikianti galimybę klausytis garso ir peržiūrėti vaizdo įrašus. Atsisiuntus mūsų Interneto svetainės puslapį, įtaisytasis „YouTube“ leistuvas sukuria saitą su „YouTube“, taip užtikrindamas techninį vaizdo ar garso failo perdavimą. Sukūrus saitą su „YouTube“, „YouTube“ bendrovei gali būti perduodami duomenys.

Norėdami gauti informacijos apie tai, kokia aprėptimi ir kokiu tikslu „YouTube“ renka duomenis, juos tvarko ir naudoja, bei apie savo teises ir nuostatas, kurias galite pasirinkti norėdami apsaugoti savo privatumą, perskaitykite „YouTube“ privatumo politiką.

„Twitter“

„Bosch“ naudoja „Twitter“ socialinio tinklo, kuris priklauso „Twitter“ Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Fransiskas, CA 94103, JAV (toliau – „Twitter“), įskiepį. Įskiepiai žymimi „Twitter“ logotipu arba indeksu / žodžiu „tweet“. Apsilankius Interneto svetainės puslapyje, kuriame yra šie įskiepiai, iš pradžių jie būna išjungti. Įskiepiai neaktyvuojami, kol nepaspaudžiate jų mygtuko. Suaktyvindami įskiepį, sukuriate ryšį su „Twitter“ ir suteikiate leidimą perduoti duomenis „Twitter“ bendrovei. Jei esate prisijungę prie „Twitter“, „Twitter“ gali pateikti nuorodą į jūsų aplankytą puslapį jūsų „Twitter“ paskyroje. Paspaudus vieną iš mygtukų, naršyklė perduoda atitinkamą informaciją tiesiogiai „Twitter“ ir ji ten išsaugoma.

Norėdami gauti informacijos apie tai, kokia aprėptimi ir kokiu tikslu „Twitter“ renka duomenis, juos tvarko ir naudoja, bei apie savo teises ir nuostatas, kurias galite pasirinkti norėdami apsaugoti savo privatumą, perskaitykite „Twitter“ privatumo politiką.

Kokią informaciją galite mums teikti

Besinaudodami mūsų paslaugomis, galite tiesiogiai ar netiesiogiai teikti mums informaciją. Paskambinus mūsų klientų aptarnavimo tarnybai, skambutis gali būti įrašomas, o jūsų pokalbis su klientų aptarnavimo tarnybos specialistu gali būti analizuojamas. Susisiekę su mumis (telefonu, SMS žinute, el. paštu, užpildžius kontaktų formą ar besinaudojant Interneto svetaine), galite perduoti mums toliau nurodytą informaciją.

Galite mums pateikti šią informaciją:

• vardą ir pavardę
• adresą
• telefono numerį
• l. pašto adresą
• slaptažodį
• mobiliojo telefono numerį
• paso numerį
• gimimo datą

Galite patys nuspręsti, ar norite su mumis bendrauti ir suteikti mums savo asmens duomenis. Jei asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – jūsų sutikimas arba mūsų teisėti interesai, teikti asmens duomenis neprivaloma, tačiau negavę jūsų duomenų, negalėsime atsakinėti į jūsų užklausas ir teikti jums informaciją, geriau atitinkančią jūsų interesus. Kita vertus, tuo atveju, jei duomenų tvarkymo pagrindas yra sutartiniai ar teisiniai įsipareigojimai, duomenis pateikti privaloma, kitaip negalėsime jums suteikti pageidaujamų paslaugų arba laikytis mums taikomų teisinių įsipareigojimų.

Kokią informaciją apie jus galime gauti

Kai naudojatės mūsų paslaugomis, be jūsų pateiktos informacijos mums gali prireikti apie jus papildomų duomenų.

Galime rinkti apie jus šią informaciją:

• vardą ir pavardę;
• adresą
• telefono numerį
• el. pašto adresą
• informaciją apie prekes ir paslaugas, kurias pirkote per mus ar iš mūsų
• paslaugų teikimo būseną ir istoriją, pavyzdžiui, informaciją apie gaminių grąžinimus, skundus, remontus ir jūsų gautus ar prašytus gaminių pakeitimus naujesne versija
• informaciją apie Interneto svetainės naudojimą, įskaitant Interneto svetainės atsako laiką, gavimo ir pateikimo būdą, ar įvyko informacijos parsisiuntimo klaidų, ir informaciją apie pranešimų pristatymą su jumis susisiekiant
• informaciją apie įrenginį, pavyzdžiui, IP adresą, naudojamą jūsų kompiuteriui prijungti prie interneto, kalbos nuostatas, naršyklės nuostatas, laiko zonos nuostatas, operacinę sistemą ir platformą bei ekrano skiriamąją gebą
• jūsų geografinę vietovę

Dalyvavimas apklausose ir apžvalgose

Savo interneto svetainėje vykdome apklausas. Apskritai šios apklausos vykdomos anonimiškai. Jei išimtiniu atveju vykdydami apklausą renkame jūsų duomenis, jūsų pateikta informacija bus saugoma ir naudojama apklausos ir tolesnių su ja susijusių veiksmų vykdymo tikslais. Tai, kokius duomenis rinksime šiuo tikslu, priklausys nuo pačios apklausos. Jūsų duomenys bus pašalinti iškart, kai jų nebereikės apklausos ir su ja susijusių tolesnių veiksmų vykdymo tikslais.

Be to, mūsų interneto svetainėje galite kurti apžvalgas apie tam tikrus gaminius. Duomenys, kuriuos renkame šiuo tikslu, pateikti atitinkamoje formoje. Apžvalgos ar kitas naudotojo sukurtas turinys bus skelbiami mūsų viešai prieinamoje interneto svetainėje ar mobiliosiose programose ir juos galės skaityti, rinkti ir naudoti su apžvalgomis susijusias paslaugas teikianti įmonė „Bazaarvoice“, jos padaliniai, patronuojamosios įmonės, pardavėjai ir klientai, atsižvelgiant į jos privatumo politiką. Atkreipkite dėmesį, kad teikdama klientams skirtas paslaugas „Bazaarvoice“ taip pat naudoja toliau išvardytas technologijas ir susijusią informaciją, įskaitant sukčiavimo aptikimą ir analizę:

• Slapukai. „Bazaarvoice“ tinkle naudojami „Bazaarvoice“ ir trečiųjų šalių slapukai. „Bazaarvoice“ naudoja slapukus, kad suderintų jūsų duomenis įvairiose interneto svetainėse. Galite valdyti slapukų naudojimą atskiroje naršyklėje, tačiau išjungus slapukus gali būti apribotas naudojimasis tam tikromis interneto svetainės ar paslaugos ypatybėmis ar funkcijomis.
• Tikslios buvimo vietos duomenys. Jei jūsų mobiliojoje programoje įgalinta ši funkcija, gavus aiškų jūsų sutikimą gali būti renkami tikslios jūsų buvimo vietos duomenys. Bet kuriuo metu galite atsisakyti buvimo vieta grindžiamų paslaugų redaguodami įrenginio nustatymus.
• Duomenų rinkimas įvairiuose įrenginiuose. Jūsų informacija gali būti suderinta visuose įrenginiuose ir naršyklėse, kuriuos naudodami prisijungiate prie „Bazaarvoice“ tinklo.

Jūsų asmens duomenų tvarkymas grindžiamas mūsų teisėtu interesu, 6 straipsnio 1 dalies pirmos pastraipos f punktas, kuris apima, tuo neapsiribojant,

• galimybę peržiūrėti apžvalgas mūsų interneto svetainėje,
• su apžvalgomis susijusių paslaugų teikimą,
• mūsų sistemų veikimo analizę, programinių klaidų taisymą, trikčių diagnostiką ir
• apgaulingų apžvalgų prevenciją.

Tuo atveju, kai kalbama apie slapukus ar kitas technologijas, su kurių naudojimu jūs sutikote, jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas.

Patogi registracija („SingleKey ID“)

Norėdami užsiregistruoti mūsų svetainėje tai galite padaryti patogiai, pasitelkdami „SingleKey ID“ technologiją. Registracijos metu būsite nukreipti į „SingleKey ID“ interneto svetainę, kurioje galėsite užsiregistruoti naudodami savo prieigos duomenis. Prieigos duomenys – tai identifikavimo duomenys, kurie naudojami kontroliuojant prieigą prie „SingleKey ID“ naudotojo paskyros ir kuriuos sudaro naudotojo ID (pvz., naudotojo el. pašto adresas arba mobiliojo telefono numeris). Šiuos duomenis saugome ir tvarkome tik tam, kad galėtume teikti savo paslaugas. Už šios registracijos paslaugos teikimą atsakinga „Bosch.IO GmbH“, „Bosch.IO GmbH“, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlynas, Vokietija (toliau – BIO). Duomenų perdavimui „Bosch“ grupės viduje, kuris yra atliekamas naudojant centrinę „SingleKey ID“, galioja ši BIO duomenų apsaugos informacija https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

Naudojant „SingleKey ID“ ir sutinkant su prisijungimui reikalingų slapukų naudojimu, jums nebereikia papildomai prisijungti prie mūsų svetainės. Norint suteikti šį leidimą interneto naršyklėje nustatomas atitinkamas slapukas, kuris naudojamas kito jūsų apsilankymo mūsų svetainėje metu, kad galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

Mes saugome registruotų naudotojų duomenis, kol naudotojo paskyra ištrinama. Registruotas naudotojas gali bet kada ištrinti savo paskyras „SingleKey ID“ paskyros nustatymuose. „SingleKey ID“ paskyra taip pat suteikia galimybę bet kuriuo metu pakeisti arba ištrinti tam tikrus registracijos metu įvestus duomenis.

Kontaktų forma

Kai susisiekiate su mumis el. paštu arba pasinaudoję Interneto svetainėje pateikta kontaktų forma, jūsų pateikta informacija naudojama tvarkant jūsų užklausą ir galimiems papildomiems klausimams teikti.

Kaip tvarkome jūsų asmens duomenis

Taip pat „Bosch“ bendrovė tvarko asmens duomenis pasverdama interesus, pavyzdžiui:

• vertina ir tobulina savo gaminių ir paslaugų asortimentą bei sistemas, kuriose siūlomi gaminiai ir teikiamos paslaugos, pavyzdžiui, šalindama triktis, atlikdama duomenų analizę, vykdydama plėtrą ir bandymus ir pan. (verslo plėtros ir kokybės užtikrinimo tikslai)
• valdo klientų aptarnavimo problemas ir atsakinėja į užklausas, skundus ir pan. (užtikrina gerą aptarnavimą, kokybę ir vykdo mokymus)
• neleidžia piktnaudžiauti paslaugomis (vengia nusikaltimų, vykdo jų prevenciją ir juos tiria)
• vykdo ir dalyvauja konkursuose ir renginiuose (užtikrina gerą aptarnavimą);

Kaip tvarkome jūsų asmens duomenis: išsami informacija

Su kuo galime dalintis informacija?

Kai kuriais atvejais galime perdavinėti arba dalintis jūsų informacija su tam tikromis trečiosiomis šalimis. Perdavinėdami arba dalydamiesi jūsų informacija su trečiosiomis šalimis, taikome visas pagrįstas teisines, technines ir organizacines priemones siekdami užtikrinti, kad jūsų asmeninė informacija būtų tvarkoma saugiai ir taikant tinkamą apsaugos lygį.

„Bosch“ grupei priklausančios įmonės ir mūsų tiekėjai ar partneriai

„Bosch“ gali perdavinėti jūsų asmeninę informaciją kitoms „Bosch“ grupės įmonėms ir mūsų tiekėjams ar partneriams, siekdama vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus jums ir kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.

Tuo atveju, jei paslaugų teikėjai ar partneriai įsipareigojo laikytis mūsų griežtų nurodymų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, pavyzdžiui, asmens duomenų tvarkytojų atžvilgiu, vadovaudamiesi duomenų apsaugos įstatymais, jums nebūtina duoti atskiro sutikimo, kad šios išorinės šalys galėtų tvarkyti jūsų asmens duomenis. Jei remiantis taikomais duomenų apsaugos reikalavimais mes turėtume gauti iš jūsų specialų sutikimą dėl jūsų asmeninės informacijos teikimo šiems paslaugų teikėjams ar partneriams, būtinai apie tai jums pranešime ir neteiksime jokių jūsų asmens duomenų be jūsų sutikimo.

Valdžios institucijos

„Bosch“ gali būti taikomas reikalavimas atskleisti informaciją valdžios institucijoms, pavyzdžiui, policijai, Lietuviškai mokesčių institucijai ar kitoms valdžios institucijoms, jei to reikalaujama remiantis teisės aktais arba jei davėte „Bosch“ sutikimą atskleisti jūsų informaciją.

Perleidimo atveju

Tuo atveju, jei „Bosch“ parduoda ar perka tam tikrą verslą ar turtą, galime atskleisti jūsų asmens duomenis būsimam šio verslo ar turto pardavėjui ar pirkėjui. Panašiai, jei „Bosch“ arba didelę viso „Bosch“ turto dalį įsigyja trečioji šalis, „Bosch“ gali atskleisti ir pasidalyti asmens duomenimis, susijusiais su „Bosch“ klientais.

Kur saugome jūsų asmens duomenis?

Visada stengiamės tvarkyti jūsų asmens duomenis ES / EEE teritorijoje. Tačiau kai kuriais atvejais duomenys gali būti perduodami į ES / EEE nepriklausančią šalį ir tvarkomi „Bosch“ grupės įmonės arba kito „Bosch“ tiekėjo. „Bosch“ yra pasiryžusi nuolat saugoti jūsų asmens duomenis, todėl imsimės visų pagrįstų teisinių, techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintume, jog duomenys yra tvarkomi saugiai ir taikant tinkamą apsaugos lygį, atitinkantį ES / EEE teritorijoje taikomą apsaugos lygį.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis?

Saugosime jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek reikia konkrečiam tvarkymo tikslui pasiekti. Daugiau informacijos pateikiama skirsnyje „Kaip tvarkome jūsų asmens duomenis: išsami informacija“.

Ko NEDARYSIME su jūsų informacija?

„Bosch“ nepardavinėja jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims, nebent suteikiate tam sutikimą arba to reikalaujama vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

Su nepilnamečiais susijusi informacija

Nepilnamečiams (iki 13 metų amžiaus) draudžiama teikti mums asmens duomenis be teisėto globėjo sutikimo.

Jūsų kaip registruoto duomenų subjekto teisės

Teisė gauti informaciją apie savo asmens duomenis (taip vadinamus registro išrašus)

Turite teisę reikalauti nemokamos prieigos prie savo asmens duomenų, kuriuos mes tvarkome. Asmens duomenys pateikiami išrašo forma, nurodant tikslus, asmens duomenų kategorijas, gavėjų kategorijas, saugojimo laikotarpius, informaciją apie tai, kur duomenys buvo surinkti, ir ar buvo vykdomas automatizuotas sprendimų priėmimas.

Gavę prašymą pateikti registro išrašą, galime paprašyti jūsų papildomos informacijos, kad būtų užtikrintas veiksmingas valdymas ir kad duomenys būtų teikiami teisingam asmeniui.

Teisė ištaisyti ir papildyti asmens duomenis

Jei manote, kad jūsų asmens duomenys neteisingi, galite paprašyti, kad jie būtų ištaisyti. Tuo pačiu tikslu turite teisę papildyti neišsamius asmens duomenis.

Teisė pašalinti asmens duomenis

Galite paprašyti, kad jūsų asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome, būtų ištrinti, jei:

• duomenys nebereikalingi tam tikslui, kuriam jie buvo surinkti ar tvarkomi;
• prieštaraujate mūsų interesų palyginimo, kurį mes atlikome remdamiesi teisėtu interesu, rezultatu ir jūsų prieštaravimo priežastis yra svaresnė nei mūsų teisėtas interesas;
• prieštaraujate, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais;
• asmens duomenys tvarkomi neteisėtu būdu;
• asmens duomenys turi būti ištrinti laikantis mums taikomų teisinių įsipareigojimų;
• buvo surinkti vaiko (iki 13 metų amžiaus), kurio atžvilgiu jūs turite tėvų pareigas, asmens duomenys ir
• duomenys buvo surinkti teikiant informacinės visuomenės paslaugas (pvz., socialiniuose tinkluose).

Prašome atkreipti dėmesį, kad galime turėti teisę atmesti jūsų prašymą, jei turime teisinių įsipareigojimų, kurių laikydamiesi negalime nedelsiant pašalinti tam tikrų asmens duomenų. Šie įsipareigojimai kyla iš apskaitos ir mokesčių, bankininkystės ir kovos su pinigų plovimu, taip pat iš vartotojų apsaugos teisės aktų. Taip pat gali būti, kad turime tvarkyti duomenis, kad nustatytume, priverstume vykdyti ar apgintume teisinius reikalavimus. Jei negalime išpildyti prašymo pašalinti duomenis, užblokuosime asmens duomenis, kad jie nebūtų naudojami jokiais kitais tikslais nei tie, dėl kurių mes negalime jų pašalinti.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą

Turite teisę paprašyti, kad tvarkytume jūsų asmens duomenis ribotai ir kad saugotume duomenis tik toliau nurodytomis sąlygomis:

• jei nurodysite, kad duomenys yra neteisingi, tą laiką, kol patikrinsime, ar informacija teisinga;
• jei duomenys tvarkomi neteisėtai, bet jūs prieštaraujate, kad duomenys būtų ištrinti, ir pageidaujate, kad vietoje to mes apribotume jų naudojimą;
• jei, nepaisant to, kad mums nebereikia informacijos, norite, kad ją saugotume ir jūs galėtumėte ja pasinaudoti tam, kad nustatytumėte, pateiktumėte ar apgintumėte teisinius reikalavimus; arba, jei prieštaraujate, kad duomenys būtų tvarkomi, tol, kol nebus patvirtinta, jūsų ar mūsų teisėtos priežastys yra svaresnės.

Tačiau tam tikrais atvejais negalime įvykdyti prašymo apriboti duomenis, pavyzdžiui, jei informacijos reikia siekiant apsaugoti mūsų ar kito asmens teises. Jei duomenų tvarkymas bus apribotas, informuosime jus apie tai, kam pateikėme jūsų informaciją, ir kad duomenų tvarkymas buvo apribotas. Taip pat gavę jūsų prašymą pranešime, kam buvo pateikta informacija apie duomenų tvarkymo apribojimą.

Teisė atšaukti sutikimą

Jei duomenys tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, galite bet kuriuo metu jį atšaukti.

Teisė į duomenų perkeliamumą

Jei jūsų pateikti asmens duomenys buvo tvarkomi jūsų sutikimu arba jei duomenų tvarkymas buvo pagrįstas mūsų sudaryta sutartimi, turite teisę paprašyti pateikti savo asmens duomenis kompiuterio skaitomu formatu ir panaudoti juos kitu būdu. Duomenys gali būti perkelti, jei perkėlimas techniškai įmanomas ir tai galima padaryti automatiškai.

Nuorodos į kitus interneto puslapius

Interneto svetainėje pateiktos nuorodos į kitus interneto puslapius. Lankantis kituose interneto puslapiuose, „Bosch“ naudotojams taikomos sąlygos nebegalioja. Rekomenduojame prieš naudojantis šiais interneto puslapiais perskaityti jų naudojimo sąlygas.

Kaip užtikrinama jūsų asmens duomenų apsauga?

Įgyvendinome technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūs nuo duomenų praradimo, neleistume jais manipuliuoti ir peržiūrėti be leidimo. Jūsų asmens duomenis gali peržiūrėti tik tie asmenys, kurie faktiškai turi juos tvarkyti tam, kad būtų pasiekti mūsų nustatyti tikslai.

Kontaktinis asmuo visais asmens duomenų klausimais

Mūsų duomenų apsaugos pareigūnas stebi, ar deramai laikomės galiojančių teisės aktų ir deramai tvarkome jūsų asmens duomenis. Jei turite kokių nors klausimų apie asmens duomenis arba apie tai, kaip pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu tiesiogiai šiuo el. pašto adresu:

Siekdami įgyvendinti savo teises pagal BDAR, užpildykite formą. Kitais su asmens duomenų apsauga susijusiais klausimais kreipkitės el. paštu: Norėdami pasinaudoti savo teisėmis pagal GDPR, užpildykite formą. Dėl kitų duomenų apsaugos klausimų : el. pašto adresas: DataProtection-LT@bshg.com

Priežiūros institucija

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (toliau – Inspekcija) – tai Lietuvos Respublikos priežiūros institucija, stebinti, kad asmens duomenų tvarkytojai laikytųsi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir BDAR. Jei manote, kad „Bosch“ tvarko jūsų asmens duomenis pažeisdama Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir BDAR, galite pateikti skundą Inspekcijai.

Kontaktiniai duomenys

Telefono numeris +370 5 271 28 04, +370 5 279 14 45

El. paštas ada@ada.lt

Jei gyvenate ne Švedijoje, bet ES / EEE, taip pat galite pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. Vietos valdžios institucijų kontaktiniai duomenys pateikiami čia http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Prireikus, ši Privatumo politika gali būti keičiama, pavyzdžiui, siekiant pranešti apie mūsų teikiamų paslaugų pasikeitimus, susijusius su duomenų apsauga ir įvykusius dėl techninės pažangos, dėl „Bosch“ organizacijos ar verslo strategijos pasikeitimų, arba siekiant laikytis teisinių reikalavimų. Todėl rekomenduojame sekti visus šios politikos pasikeitimus kartkartėmis apsilankant Interneto svetainėje.

Privatumo politika buvo atnaujinta 2021 m. Rugsėjo 6 d.

Galioja nuo 2018 m. gegužės 25 d. Versija 1.0